Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site [Nom du site], accessible à l’adresse [URL du site].

1. Produits

Le site propose des compléments alimentaires et produits de bien-être. Les descriptions, images et informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif afin d’aider le client à faire son choix.

Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain. En cas de doute, de traitement médical, de grossesse ou d’allaitement, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation.

2. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site en remplissant le formulaire de commande avec ses informations personnelles : nom, téléphone, ville et adresse de livraison.

Après la commande, notre équipe peut contacter le client par téléphone afin de confirmer les informations avant l’expédition.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD/DH). Les prix affichés sur le site peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement se fait à la livraison. Le client règle le montant de sa commande uniquement lors de la réception du colis.

Aucun paiement en ligne n’est demandé au moment de la commande.

5. Livraison

La livraison est disponible partout au Maroc. Les délais de livraison peuvent varier selon la ville et les conditions de transport.

6. Réception de la commande

Le client doit vérifier les informations de livraison avant validation. En cas d’adresse incorrecte ou de numéro de téléphone injoignable, la livraison peut être retardée ou annulée.

7. Retours et remboursements

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de problème avec sa commande.

Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

8. Responsabilité

[Nom du site] ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une utilisation non conforme aux recommandations indiquées.

9. Service client

Pour toute question, le client peut nous contacter :

Email : [Email support]
Téléphone : [Numéro support]
Adresse : [Adresse si disponible]